Marius Carneala

Although my blog is mostly in Romanian, I dedicate this post to any English speaker in this world who encountered one of these Joomla errors:

"Your session has expired. Please log in again." or "Invalid Token".

Cineva spunea că în secolul XXI cărţile vor dispărea. Iată că suntem martorii fenomenului invers, mai ales în ceea ce priveşte literatură creştină. În aceste condiţii librăriile tradiţionale nu reuşesc să ajungă la toţi cititorii însetaţi din afara oraşelor sau din regiunile în care cartea creştină, din anumite motive, ajunge cu greu. Nu mai este un secret că şi adaosurile comerciale sunt prea mari.

„Publicaţii Ortodoxe” este alternativa librăriilor tradiţionale, care-şi propune să ajungă la sufletul fiecăruia, fie cu o revistă ortodoxă care răspunde întrebărilor cititorilor, fie cu o carte bună şi ieftină, care singură să ajungă în mâinile dumneavoastră.

Totodată, echipa „Publicaţii Ortodoxe” îşi propune să faciliteze schimbul de carte ortodoxă de pe ambele maluri ale Prutului, oferind, în exclusivitate, iubitorilor de lectură şansa să cumpere cărţi editate de fraţii din Basarabia, iar românilor basarabeni şansa de a cumpăra publicaţii ortodoxe editate în România, la cele mai mici preţuri.

Am vrut sa pun un titlu mai colorat, dar in felul asta n-ar mai fi fost o recenzie demna de luat in seama. Sa povestesc deci...

M-am dus ca omul sa schimb 150 de euro la ATM-ul de schimb valutar din centrul Sucevei, langa autogara. De aici incepe istorioara. De fapt ca sa nu ma repet mai tarziu, incep cu sfarsitul, adica incercarea mea disperata de a ma face auzit catre cei ce-si spun banca cu sediul in Sibiu. Asadar am incercat sa formulez urmatoarea plangere folosind rubrica lor de contact si reclamatii:

La sucursala Bancii Carpatica din Suceava, langa autogara centrala, sambata, in data de 16 iulie 2011, la orele 20:10 am vrut sa schimb 150 euro in lei. Dupa ce am introdus in ATM 3 bancnote de 50 de euro am asteptat sa primesc echivalentul in lei, dar aparatul s-a blocat afisand o eroare in romana (problema tehnica) si in engleza (cum ca operatiunea se va restarta in curand). Intrucat in sediul bancii nu exista un paznic, am sunat la OPC Suceava (0230-523.111) unde a intrat faxul, apoi la dispeceratul de politie locala (0230-203.005), apoi ofiterul ce mi-a raspuns mi-a dat un alt numar de telefon (0230-203.604) la care am sunat. Nici unul n-a stiut concret ce sa-mi spuna sa fac. Am sunat apoi la Ekipa – 0230.520.559 (firma de paza care protejeaza obiectivul) si mi-au zis sa revin luni la banca pentru a rezolva problema. Intrucat nu oferiti un numar de contact cu caracter permanent va fac cunoscuta pe aceasta cale nemultumirea mea fata de serviciile dvs. si sper ca problema sa se rezolve luni intr-un timp cat mai scurt cu putinta. Cu respect, Marius Carneala.